Place Pierre Escure
15380 Le Falgoux
Téléphone
04 71 69 51 59


Réservation possible par mail à roystephan@neuf.fr
Horaire d'entrée : 16h | Horaire de sortie : 9h30

Conditions générales de vente 2024

« Hôtel des voyageurs 15380 LE FALGOUX »

Toute personne réservant une chambre, reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente avant de faire cette réservation. Dès lors, la réservation entraîne l'entière adhésion aux présentes conditions générales de ventes.

PRIX: Les prix s’entendent en euros TTC et sont variables selon la capacité de la chambre. Il est possible de payer par chèque, espèces, chèques vacances ou par virement bancaire.

RESERVATION: La réservation peut se faire par téléphone ou par E-mail. Le client confirme celle-ci par l’envoi d’un courrier ou E-mail précisant le nom, le nombre de personnes et les dates du séjour. Il est joint à ce courrier un chèque en paiement d’arrhes égal à 40 % du montant du séjour. (Dans le cas d'un virement bancaire, pour ce faire un RIB de l'établissement vous sera transmis par mail). La chambre est bloquée durant 10 jours; si, au bout des 10 jours, la réservation n’est pas confirmée, la chambre est alors libre.

ACCUEIL-DEPART: Les chambres sont disponibles à partir de 16h le jour de votre arrivée et doivent être libérées au plus tard à 9h30 le jour de votre départ (possibilité d’aménager ses horaires sur demande). En cas d’arrivée après 19h00, merci de bien vouloir nous prévenir.

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ANNULATION DE SEJOUR: 

Toute annulation de réservation devra faire l’objet d’une demande par email à: « roystephan@neuf.fr ». Les conditions suivantes s’appliquent alors:  

Hors Juillet-Août : 

Pour toute annulation,en dehors de juillet-août,

  • à plus de 30 jours avant votre date d’arrivée, les arrhes sont remboursées déduction faite des frais d’envoi.
  • A partir de 30 jours les arrhes ne sont pas remboursées.
  • A partir de 10 jours avant la date de séjour ou en cas de non présentation à la date d’arrivée, l’intégralité du séjour est due. 
  • En cas de départ anticipé, le montant total du séjour est dû. 

En Juillet-Août : 

Pour toute annulation d’un séjour programmé en juillet-août, les arrhes ne sont pas remboursées.

A partir de 10 jours avant la date de séjour ou en cas de non présentation à la date d’arrivée, l’intégralité du séjour est due. 

  • En cas de départ anticipé, le montant total du séjour est dû. 

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Votre séjour sera annulé de plein droit sans que cela donne lieu au versement de dommages et intérêts en cas de force majeure pour une cause non imputable à l’hôtel des voyageurs(catastrophe naturelle ou autre...).

L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt les arrhes versées.

En cas de litige:

Après avoir saisi le service de contentieux de l'établissement "Hôtel des Voyageurs", représenté par Mme Roy et à défaut d'une réponse satisfaisante dans un délais d'un mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après:

Adresse postale: Médiation Tourisme et Voyage - BP 80 303, 75823 PARIS CEDEX 17.

Site Internet: www.mtv.travel

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